Если вы сделали заказ и через 15 минут к вам не пришло письмо с данными для индивидуального аккаунта то это может быть по следующим причинам:

• Проверьте папку "Спам" вашего почтового ящика, оно может быть там
• Вы не полностью указали свои данные
• Ваш почтовый сервер не принял, по какой-то причине, письмо от нашего почтового сервера

Свяжитесь со службой техничесой поддержки для выяснения ситуации.